WILDSWANSでは対象のアイテムにおいて、選択肢の中から革の種類や色、糸色など付属パーツや仕様などをお客様のお好みによってカスタマイズしたアイテムの製作ができるパターンオーダーを承っています。受注方法はWILDSWANSの直営実店舗に直接ご来店頂く他に、ZOOMを用いたリモートパターンオーダーも承っています。リモートパターンオーダーは遠方のお客様に加え、ご自宅からでもパターンオーダーを受注することが可能です。
パターンオーダーは量産品ではなく、1点モノの製作となることから、受注から完成までに概ね6ヶ月の時間を頂きます（使用する皮革や皮革の流通状況の変化により6ヶ月以上のお時間を頂く場合もあります。）。
早速、パターンオーダーについて受注の流れをご案内させて頂きます。
１． 製品の選択
初めに、WILDSWANSのパターンオーダー対象アイテムの中からご希望のアイテムを選択して頂きます。パターンオーダー対象アイテム、皮革の種類、価格などの詳しいご案内はこちらをご覧下さいませ。 （鞄やベルトなどのパターンオーダーはパターンオーダー対象外となります。）
２． 皮革の選択
パターンオーダーのアイテムが決まりましたら、外装と内装全般に使用する皮革を選択して頂きます。 その際、外装に1色、内装部分全てに１色、合計2色をお選び下さい（内外装に牛革を選択した場合、内外装で同じカラー、つまり単色でも製作が可能です。）。 実店舗における店頭のパターンオーダーは、一部の皮革を除いて外装の皮革を内装のパーツにも用いることが出来ますが、リモートパターンオーダーではこのようなパーツ単位での切り替えができません。 シェルコードバンとクロコダイルは外装のみの仕様となるため、内装部分には牛革より1色お選びください。 過去に承りましたパターンオーダー製品をARCHIVEにご紹介しております。 宜しければ組み合わせやイメージの参考にご覧ください。 パターンオーダーで選択可能な皮革及びカラーは下記の通りです。
【ベルギー産牛革・サドルプルアップ】
カラー/ブラック・チョコ・ナチュラル
【型押しサドルプルアップ】
カラー/ブラック・チョコ
【イタリア産牛革・ブッテーロ】
カラー/ブラック・チョコ・レッド・ブルー・グリーン・オレンジ・イエロー・キャメル・パープル
【型押しブッテーロ】
カラー/ブラック・チョコ
【フランス製牛革・ダービー】
カラー/アザレピンク・エトープ・グラファイト・ジーンブルー・フェアリーブルー・
ロイヤルブルー・ネイビーブルー・ピスタチオ・ルージュブリック
【アメリカホーウィン社製・シェルコードバン】
カラー/ブラック・＃８・ネイビー・バーボン・グリーン ※外装のみお選び頂けます。
【クロコダイル】
カラー/ブラック・チョコ・ネイビー・ハンターグリーン・グレージュ・グレー
※外装のみに使用可能です。
それぞれの皮革のカラー見本ついては、以下をご覧ください。
【サドルプルアップ/ブラック】
【サドルプルアップ/チョコ】
【サドルプルアップ/ナチュラル】
【型押しサドルプルアップ/ブラック】
【型押しサドルプルアップ/チョコ】
【ブッテーロ/ブラック】
【ブッテーロ/チョコ】
【ブッテーロ/キャメル】
【ブッテーロ/ブルー】
【ブッテーロ/レッド】
【ブッテーロ/グリーン】
【ブッテーロ/オレンジ】
【ブッテーロ/イエロー】
【ブッテーロ/パープル】
【型押しブッテーロ/ブラック】
【型押しブッテーロ/チョコ】
【ダービー/アザレピンク】
【ダービー/エトープ】
【ダービー/グラファイト】
【ダービー/ジーンブルー】
【ダービー/フェアリーブルー】
【ダービー/ロイヤルブルー】
【ダービー/ネイビーブルー】
【ダービー/ピスタチオ】
【ダービー/ルージュブリック】
【シェルコードバン/ブラック】
【シェルコードバン/＃８(ダークバーガンディ)】
【シェルコードバン/ネイビー】
【シェルコードバン/グリーン】
【シェルコードバン/バーボン】
【クロコダイル/ブラック】
【クロコダイル/チョコ】
【クロコダイル/ネイビー】
【クロコダイル/ダークグリーン】
【クロコダイル/グレージュ】
【クロコダイル/グレー】
【皮革の注意点】
・WILDSWANSが製作に使用する多くの皮革は、革本来の風合いを活かした自然な仕上げをしておりますので、生体時または皮革生産時からついた傷、しわ、トラ、血筋、シミなどがございます。これらの皮革特性は製品製作上避けることが出来かねますこと予めご了承ください。
また、 クロコダイルなど、斑柄のあるエキゾチックレザーは、斑の大きさや形状に個体差があります。大まかな斑柄をご希望として承ることはできますが、あくまでもご希望の範疇となりますので、仕上がり時のイメージをお約束するものではございません。さらに、原則として全ての皮革において部位の指定はできません。
・皮革やアイテムの特性により、一部ご注文を承れないケースがあります。
＜ご注文できない皮革とカラーの組み合わせ＞
・サドルプルアップ・ブラックまたはチョコとサドルプルアップ・ナチュラルの組み合わせ
・クロコダイル・グレージュとサドルプルアップ・ブラックまたはチョコの組み合わせ
＜ご注文できない製品とカラーの組み合わせ＞
・KF-001、LAFAROにサドルプルアップ・ナチュラルの選択
３． 糸色の選択
製品の縫製に使用する糸のカラーを1色選択して頂きます。 選択可能な糸色は次の21色です。
【糸のカラーバリエーション(左から)】
黒、オレンジ(2番)、イエロー(9番)、ピンク(13番)、レッド(14番)、バーガンディ(16番)、ブルー(17番)、ネイビー(18番)、グリーン(28番)、ライムグリーン（52番）、ライトブルー（53番）、チャコールグレー(61番)、生成(102番)、ライトベージュ(106番)、ピスタチオグリーン（121番）、ライトブラウン(123番)、ダークブラウン(129番)、ベージュ(143番)、グレージュ（174番）、インディゴ（179番）、パープル(180番)
上糸、下糸共に同色となります。
４． コバの仕上げの選択
黒い染料で仕上げる「黒いコバ」、または無色で仕上げる「素磨き」の2種類からご希望のコバの仕上げを選択してください。
WILDSWANSではブランド設立当初から「丈夫で長持ちする製品作り」を一貫して掲げていますが、こちらを象徴するものの一つが革の裁断面にあたるコバの仕上げです。 丁寧に磨かれたコバは、一部の製品や皮革のカラーを除いて黒の染料で仕上げており、顔料仕上げで起こりがちな剥離や細かいひび割れを抑制します。こうした熟練した職人によるコバ仕上げの技術により、製品自体の見た目の美しさに加え、高い耐久性と復元力が備わります。
サドルプルアップのナチュラルは、染料がコバ付近ににじむ可能性があるため、黒の染料を用いることができません。他にも明るいカラーについては、素磨きをおすすめしています。
＜素磨きのみの仕上げとなる素材、カラー、素磨きをおすすめする素材、カラー＞
サドルプルアップ/ナチュラル
ブッテーロ/イエロー
ブッテーロ/キャメル
クロコダイル/グレージュ
美しく光沢を放つ黒色のコバも魅力的ですが、革の重なりが層となることで美しさが際立つ素磨きもWILDSWANS製品ならではのコバの魅力を十分に堪能できます。
５． ロゴの選択
「素押し」「ゴールド」「シルバー」よりお選び下さい。 素押しは定番の製品で用いられることが多い、刻印にカラーを入れないタイプです。 上の画像では、スムースレザーに素押しでロゴを刻印しています。
上の画像では型押しのレザーにそれぞれの刻印をしており、上からシルバー、素押し、ゴールドとなります。
箔押しであるシルバーとゴールドは、鋭利なものが干渉して剥離した場合に再度同じ色を入れることはできません。
なお、製品に刻印するロゴの位置は、製品ごとに弊社で指定している通常位置となります。
６．金具のカラーの選択
金具が付属するアイテムは、ホックやファスナーもシルバーかゴールドをお選び頂きます。
※キーホルダー・BRANCH2、キーケース・CLIPPERⅢ、DAKAR、システム手帳カバー・BIBLEなど一部アイテムの金具はシルバーのみとなります。
右がホック（ゴールド）、左がホック（シルバー）です。
ファスナーは台布にも選択肢があり、ブラック、またはチョコからお選びください。 Walkersシリーズ以外のファスナーを用いる製品では、YKKのエクセラファスナーを使用します。Walkersシリーズのkf-001はriri社製のファスナーを使用します。
ゴールドファスナー/台布ブラック
ゴールドファスナー/台布チョコ
シルバーファスナー/台布ブラック
シルバーファスナー/台布チョコ
キーケース・CLIPPER Ⅲ、DAKARとシステム手帳カバー・BIBLEに使用している金具、キーホルダー・BRANCH2のキーリングとホックなど、一部製品の金具はシルバーのみとなりますので予めご了承くださいませ。
ここまでの段階でリモートパターンオーダーの仕様が決定しましたが、リモートパターンオーダーの受注自体は完了していません。リモートパターンオーダーご利用後、ご注文を頂いたリモートパターンオーダーの仕様書をメールでお送りします。 内容を確認後、メールに記載した決済専用ページから決済と手続きをして頂きますと受注完了となります。こちらの専用決済ページでのお支払いについては、クレジットカード、AmazonPay、銀行振込がご利用頂けます。お支払いには期限を設けておりますが、期限内に弊社でお支払いの確認できない場合はご注文を頂いたパターンオーダーがキャンセルとなり、今後リモートパターンオーダー等のご利用が停止されます。（代引きはご利用頂けません。） パターンオーダー品の仕上がりまで長いお時間を頂戴しますが、製品の出来上がりを楽しみにお待ち頂けましたら幸いです。
【リモートパターンオーダーのご利用方法】
ご利用についての詳細はこちらのページよりご確認をお願い致します。
※ リモートパターンオーダーは、Zoomを使用して映像と音声でご対応させて頂きます。あらかじめスマートフォンやタブレット端末等でアプリのダウンロードの準備をして頂くようお願い致します。
※リモートパターンオーダーの注意事項を下記に記載させて頂きますので、併せてご確認下さいます様お願い致します。 弊社ではリモートパターンオーダーのご注文と同時に、リモートパターンオーダーをご利用頂くお客様が下記内容に同意頂いたと判断させて頂きます。
【リモートパターンオーダーのご利用規約】
・ご利用頂くにあたり、【リモートパターンオーダーについてのお話】をご確認下さいませ。
・原則として1回のご利用につき、1アイテムのご注文とさせて頂きます。
・廃番品とバッグ、ベルト、時計ベルトなど価格表に記載のないアイテムのパターンオーダーの受注はできません。
・ご希望日時が複数重なった場合は先着にて対応させて頂きます。
・応募確認メールや当選メールは以下2つのアドレスから送信されます。「info@wildswans.jp」「wildswans4158@gmail.com」これらを確実に受信して頂くため、予めアドレスの指定受信設定をお願い致します。
・応募完了時に弊社からお客様へ自動で送信されるメールの内容については、システムの都合上、通常の注文完了メールと同様の記載となりますので、リモートパターンオーダーのご利用をお約束するものではなく、あくまで応募手続きの完了を意図したものとして捉えて頂きますようお願い致します。
・お客様のデバイスのカメラ設定は任意となりますので映像なしでのご利用もして頂けます。また、弊社側におけるカメラ設定はスタッフの手元のみの映像とさせて頂きます。
・リモートパターンオーダーの応募と通常商品の同時購入は出来かねますので、お手数ではございますが通常商品を購入頂く場合は、リモートパターンオーダーの応募とは別で購入の手続きをお願い致します。
・ご利用時間は1回あたり20分間とさせて頂いております。
・お使い頂く端末からの見え方や、皮革の個体差等の理由から皮革の質感や色味、製品の雰囲気が実際の製品と異なる場合がございます。
・WILDSWANSが使用しております皮革は、全て革本来の風合いを活かした仕上げをしておりますので、生体時の傷、しわ、血筋、色ムラ、毛穴などがございますこと予めご了承くださいませ。
・上記の理由から、イメージと異なる等のお客様都合での返品、交換などは承ることが出来かねます。
・WEB会議アプリ【Zoom】を使用しますので初めてZoomをご利用いただく方は「WILDSWANSリモートパターンオーダーご利用枠のご案内」メールに添付しております資料をご確認の上、設定の準備をお願い致します。
・Zoomをご利用時には、電波の安定する場所にてご利用をお願い致します。電波が不安定な場合にはうまく接続ができない可能性がございます。その場合はリモートパターンオーダーを続けることが出来なくなりますので、電波環境を整えて頂いてからご応募をお願い致します。
・その場での回答が難しいご質問の場合には、後日回答をさせて頂く場合がございます。
・提供頂きましたお客様の個人情報は弊社プライバシーポリシーの元、管理をさせて頂き、それ以外の目的には利用致しません。
・リモート対応中の動画の録画及び録音、またそれらを無断で第三者に公開することは、固くお断りさせて頂きます。
・リモート対応中に【WILDSWANSリモートサービス利用規約】から逸脱した行為が確認された場合は、リモートパターンオーダー対応中であってもサービスを継続することができなくなります。
・注文完了後のキャンセル及び仕様変更はできません。
